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    携号转网将至,移动采取这样的挽留用户措施,你会保持初衷吗?

    2019-03-11 20:08:11    来源:易驰科技网    浏览:0    回复:0    点赞:0

    易驰科技网

    随着如今移动互联网的不断推进,除了各大手机厂商推出的各种“性能强悍”的手机,使得智能手机市场异常火爆以外,同时也带动了各大运营商的流量业务的发展;作为国内三大运营商的中国移动、中国联通、中国电信,三家以着为民服务的宗旨为自家用户带去更多的便民服务。而如今用户使用到得运营商的服务最首要的无非就是手机号码了;以往的手机号码也只是一个手机号码,用户只可以通过拨号、短信的方式与其他人取得联系;而现如今,手机号码已不再是一个号码那么简单了,更多的是用户会使用自己的手机号码来进行各种绑定,久而久之,这个手机号码已成为了用户生活中的一部分,用户不会轻易的去选择更换号码。

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    用户当初在办理自家营业厅号码的时候,肯定都会被当时营业厅所提供的种种套餐以及优惠活动吸引,这也难免,毕竟人们都有“货比三家”的概念,肯定会在同种“商品”中选择一个价格更低的入手。而随着时间的推移,有的用户可能会发现运营商提供的优惠活动不再是自己想要的那种了,但又由于手机号码使用也有一定时间了,用手机进行的各种绑定似乎也牵制住了自己,使得很多用户想更换运营商却无计可施,这也让很多用户不敢贸然的去更换运营商。

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    可是现在不同了,随着“携号转网”等工作要求的提出,用户可以在不更换手机号码的情况下就可以进行更换运营商;这一工作要求的提出,可谓高兴了一批又一批有意向更换运营商的用户。甚至有的用户还会说道:终于可以摆脱这家“坑人”的运营商了。

    作为三大运营商之一的中国移动当然也随之响应了“携号转网”等相关工作要求,并称将会尽快贯彻落实进去。可能是出于基站覆盖范围大,用户量多,使得中国移动在用户服务上似乎怠慢了下来。这也使得很多客户认为移动服务不再像以前那么好,且流量套餐业务及其他业务的价格也不再像以前那么美丽,因此引起很多用户对它的不太认可。为此中国移动方面在响应了“携号转网”工作要求后,又采取了这样的挽留客户措施。毕竟携号转网实行之后,带给中国移动的可能是更多用户的流失。

    携号转网将至,移动采取这样的挽留用户措施,你会保持初衷吗?

    首先中国移动方面表示:首先将减少资费数量,其次是简化资费规则,再次是提升业务办理效率,下面我们就从中国移动提出的这三个措施来谈一谈。

    一、减少资费数量

    所谓的减少资费数量,就是减少用户的资费,而资费减少的最直观体现,就是在用户每月话费上了;这次移动提出的减少资费数量,也将进一步的降低用户每月话费上的支出;随着“流量资费再降20%”等相关工作要求的提出,移动在原有的套餐资费基础上将再一次进行下调,同样在其他业务价格方面也会做相应的下调。

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    二、简化资费规则

    所谓的简化资费规则就是在业务的收费规则上进行简化,以往业务的各项业务的收费标准将做进一步简化,目的就是为了让用户能更直观的看出各项业务的收费规则,拒绝“套路”,真正做到让用户消费的明明白白,不再被“套路”。

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    三、提升业务办理效率

    可能很多用户在原来的业务基础上想办理一个额外的业务,往往手续办理上可能会很繁琐,导致用户不能及时使用其他业务。因此,中国移动在业务办理效率方面作出进一步提升,目的就是节省用户在办理业务上的时间。可见,“携号转网”的即将实行,无形中给中国移动带来了不小的冲击。

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    而最近又有相关消息称,中国移动针对老用户还带来了宽带业务上的“福利”;对于一直使用移动的用户,中国移动提出将免费赠送宽带的业务;这一业务一推出,可谓动摇了不少有着换运营商意向的用户。不过值得注意的是,一直以来中国移动宽带业务的办理都需要用手机号作为捆绑对象,如果使用了中国移动提供的免费宽带,则可能就意味着你目前使用的手机号将不能实现携号转网;但这也只是一种猜测,至于会不会改变这样的现象,还得等携号转网真正实行之后才能得知。对于中国移动这次提出的挽留客户措施,你会因此而继续使用移动吗?


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